محاولة تقييم موضوعي لهواوي
Categories:
عملت في شركة هواوي لمدة ثلاث سنوات، وتركتها لأسباب شخصية، وحصلت على قدر ضئيل من الفهم لثقافتها، وأشارك فقط تجربتي السطحية.
خصائص القيادة
كثير من قادة هواوي من خلفية تقنية، لكنني لا أرى أن الطبقة القيادية في هواوي هم تقنيون خالصون، بل أشبه بالسياسيين. لا أستطيع الحكم على ذلك بشكل جيد أو سيء، لكن بالنسبة لبعض التقنيين الخالصين، قد يشعرون بالانزعاج في هواوي.
القدرة على فهم الطبيعة البشرية مع الإلمام التقني هي شرط للوصول إلى القيادة، ربما هذا أمر معقول، لكن يجب الحذر من أن لا تصبح ضحية، حيث يتم اقتطاف ثمار جهدك من قبل الآخرين.
أسلوب العمل
يتمحور أسلوب عمل هواوي ككل حول النتائج، وعشوائي، وغير لائق، ولا يهتم بالقواعد، ولا يلتزم كثيرًا بالاتفاقيات المتفق عليها في المجال.
لا يمكن إنكار أن العشوائية أحيانًا قوة كبيرة، لذلك إذا قررت البقاء في هواوي، يجب أن تتصرف بشكل عشوائي.
شعرت بهذا الشعور لاحقًا فقط، يجب أن تدخل في حالة من اللا-أنا، وتتجاهل السلام السطحي مع الآخرين، وتسعى من أجل والديك وزوجتك وأطفالك، من أجل البقاء في المدينة من الدرجة الأولى، من أجل تغيير مصيرك، لاستغلال كل الموارد الممكنة.
الحذر والتواضع، تقريبًا جريمة قتل، يجب أن تضرب صدرك، وتضمن القدرة على الأداء، وإذا لم تنجح لاحقًا، فهناك الكثير من المخارج، الكلام المبالغ فيه يجلب لك فوائد كثيرة، وأضرار قليلة، والحد الأدنى لا يتجاوز一句"بالفعل صعب".
في الواقع، إذا كان لديك وسائل، يمكنك أيضًا العثور على طرق تغليف مختلفة. تحديد هدف كبير، والعمل بجد، والحصول على 成果 متوسط، وسوف تكافئ ثقافة هواوي ذلك، سواء كان ذلك متوسط أعلى أو متوسط أقل، ويتضمن أيضًا الثقافة الرمادية لهواوي، يجب أن تجد شخصًا يتحدث عنك.
قد يكون الكلام المبالغ فيه في ثقافة المؤسسة تعبيرًا عن الشجاعة، لذلك يقترب من القفزة العظيمة، ويضحّي بالأشخاص الذين يعملون. ليس لأن المهندسين “معلقون”، بل لأن المهندسين يغادرون أسرهم، ويعملون بجد لبضع سنوات، ويفقدون جزءًا من شبابهم وصحتهم، وقد لا يحصلون في النهاية على الكثير من المال، وقد تُنتزع إنجازاتهم من قبل بعض الأشخاص. كما قلت في البداية، أشعر بالرائحة القوية للـ"سياسة" في هواوي، وتضحي بجزء من مصالح الناس لصالح جزء آخر، لتعزيز سلطتهم ومصالحهم.
أشعر بحركة دبابة هواوي، مدعومة بأرواح الموتى تحت العجلات وفوقها، هناك من يربح، وهناك من لا يحصل على مستحقاته. إذا كان هناك شخص مثلي يفشل عدة مرات في اختبار الشخصية في هواوي، فلا داعي للبحث عن إجابات للحفظ للإجبار.
الفتح والاستيلاء
تشارك هواوي في العديد من الصناعات، ومعظمها لاحقة الظهور، وهناك القليل من الصناعات التي ابتكرتها وفتحتها تمامًا. ستختار هواوي اتجاهًا مربحًا للغاية، وتقلد القادة، أو يمكن القول أنها تقلدهم، لكن هواوي دائمًا ما تتفادى المخاطر القانونية. على سبيل المثال، في الأوامر النصية في البداية، لا يعتبر القانون تقليدًا، فقط إذا كانت الكود متماثلة تعتبر تقليدًا، وبالتالي لم تخسر هواوي القضايا الحاسمة.
بعد دخول الصناعة، تبدأ هواوي في إظهار ميزتها التنافسية الأساسية، وهي ثقافة الذئاب. في هواوي، حتى في الصناعات التي تحقق أرباحًا كبيرة، وتمتلك هواوي صدارة في الصناعة، لا تكون مكافآت الموظفين عالية. توزع هواوي الأموال بناءً على الزيادة في السوق، إذا كان العمل الجديد هذا العام أقل خسارة من العام الماضي، يمكن للموظفين الحصول على مكافآت جيدة.
كيف يحصل المتأخرون على الطلبات؟ من المستحيل أن يتفوقوا تقنيًا في البداية. لكن هواوي تستخدم موقف خدمة ممتاز وسياسات تفضيلية لجذب العملاء. من هنا يمكنني تعلم نقطة، العديد من العملاء لا يهتمون بما إذا كانت التقنية متقدمة أم لا، تذكروا جوهر الكفاية. تعطي هواوي موظفيها الدائمين للعملاء كمتعاقدين، تكلفة رواتب المهندسين لعقد واحد يمكن أن تصل إلى عشرات الآلاف من اليوان، بغض النظر عن عدد المهندسين الحقيقيين المشاركين، على الأقل يكونون مكتملين. عشرون مهندسًا يجلسون حول العميل لحل المشكلات عبر الإنترنت، هذه نقطة غالبًا ما ينتقدها الموظفون، لكنها أيضًا المكان الذي يشعر فيه العميل بالأمان والتجربة الكاملة. هل الأموال تُستخدم لشراء المنتج أم لشراء التجربة، لست خبير مبيعات، يمكنكم أن تشعروا بأنفسكم.
تكلفة الخدمة التي تُحصل عليها من خلال إرهاق المهندسين مرتفعة نسبيًا، وتنتمي إلى الاتجاه القابل للتحسين في المستقبل. بعد استقرار المنتج، تقل الاجتماعات التي تضم عشرات الأشخاص، وتنخفض التكلفة، ويقل عدد موظفي التطوير والصيانة، ونادرًا ما يستطيع شخص في هواوي الهروب من “العمل الجاد” للكسب السهل، إذا أردت الكسب، يجب أن تذهب إلى تلك الصناعات التي لا تزال في منافسة شديدة.
لاحقًا، ستقوم هواوي بتحسين قدرة منتجاتها التنافسية وفقًا للأولويات، وتستولي تدريجيًا على السوق. في الواقع، تسعير منتجاتها المختلفة علمي إلى حد ما، على الرغم من الجدل الكبير حوله، لكن نموذج التسعير ربما لا يتجاوز سوى مسألة رياضيات بسيطة في المدرسة الابتدائية.