Was ist die Amazon-Community?

Community ist ein Ort, an dem Sie Ihre Gedanken und Erfahrungen (positiv und negativ) mit anderen Nutzern teilen können. Die folgenden Richtlinien erklären, was in der Community veröffentlicht werden darf und was nicht.

Die Nutzung der Community-Funktionen bedeutet Ihre Zustimmung zu unseren Nutzungsbedingungen und die Einhaltung der von Zeit zu Zeit überarbeiteten Community-Richtlinien. Zu den Community-Funktionen gehören:

• Bewertungen (einschließlich Sternebewertungen)
• Fragen und Antworten
• Hilfreiche Stimmen
• Wunsch- und Geschenklisten
• Profilseiten
• Missbrauchsmeldungen
• Was ist die Amazon-Community?
• Auf was gelten die Community-Richtlinien?
• Wer darf teilnehmen?
• Was ist nicht erlaubt?
• Bewertungen zu Preis und Verfügbarkeit
• In nicht unterstützten Sprachen verfasste Inhalte
• Wiederholte Texte, Spam, mit Symbolen erstellte Bilder
• Persönliche Informationen
• Beleidigungen, Belästigungen
• Hassrede
• Pornografische Inhalte
• Externe Links
• Werbung und Marketinginhalte
• Interessenkonflikte
• Aufrufe
• Plagiate, Urheberrechtsverletzungen, Identitätsdiebstahl
• Illegale Aktivitäten
• Folgen von Verstößen
• Wie man Verstöße meldet

Worauf gelten die Richtlinien?

• Ihr Verhalten in der Community, einschließlich:

  • Teilen von Texten, Fotos, Videos, Links
  • Markieren von Bewertungen als “hilfreich”

• Interaktionen mit anderen Community-Mitgliedern und Amazon

Diese Anleitung gilt nicht für Inhalte in Waren oder Dienstleistungen, die über Amazon verkauft werden (z. B. Inhalte von Büchern).

Wer darf teilnehmen?

Wenn Sie ein Amazon-Konto besitzen, können Sie:

• Einkaufs-, Wunsch- und Geschenklisten erstellen und aktualisieren
• Ihre Profilseite aktualisieren
• An Foren für digitale Geräte teilnehmen

Um eine der folgenden Aktionen auszuführen, müssen Sie in den letzten 12 Monaten mindestens 20 CNY mit einer gültigen Kredit- oder Debitkarte auf Amazon.cn ausgegeben haben:

• Bewertungen abgeben (einschließlich Sterne)
• Fragen von Käufern beantworten
• Hilfreiche Stimmen abgeben
• Eine Wunschliste erstellen
• Andere Nutzer folgen

Förderungs-Rabatte werden nicht für die Mindestausgaben von 20 CNY berücksichtigt.

Was ist nicht erlaubt?

Sie können Bewertungen abgeben, wenn diese den Wert des Produkts betreffen (z. B. “Für nur 100 CNY ist dieser Mixer wirklich großartig.”). Bewertungen, die sich auf persönliche Erfahrungen mit dem Preis beziehen, sind nicht erlaubt. Vergleichen Sie beispielsweise nicht die Preise desselben Produkts in verschiedenen Geschäften: “Ich habe dieses Produkt hier 5 CNY billiger gefunden als in meinem örtlichen Geschäft.” Solche Bewertungen sind nicht erlaubt, da sie nicht für alle Nutzer relevant sind.

Einige Bewertungen zur Produktverfügbarkeit sind erlaubt. Sie können beispielsweise über das noch nicht veröffentlichte Format eines Produkts diskutieren: “Ich hoffe, dieses Buch wird auch als Taschenbuch erscheinen.” Wir erlauben jedoch keine Bewertungen zur Verfügbarkeit in bestimmten Geschäften. Der Zweck der Community ist es, anderen Käufern hilfreiches Feedback zu Produkten zu geben.

Um sicherzustellen, dass Inhalte hilfreich sind, erlauben wir nur Inhalte in den von der jeweiligen Amazon-Website unterstützten Sprachen. Beispielsweise erlauben wir keine Bewertungen in Französisch auf Amazon.cn, da diese Seite nur chinesische und englische Sprachoptionen unterstützt. Einige Amazon-Websites unterstützen mehrere Sprachen, aber Inhalte, die in mehreren Sprachen verfasst sind, sind nicht erlaubt. Erfahren Sie, welche Sprachen von dieser Amazon-Website unterstützt werden.

Wir erlauben keine Inhalte in folgender Form:

• Mehrfach wiederholte Texte
• Texte ohne Sinn
• Inhalte, die nur aus Satzzeichen oder anderen Symbolen bestehen
• ASCII-Kunst (Bilder, die aus Symbolen und Buchstaben erstellt werden)

Bitte veröffentlichen Sie keine Inhalte, die die Privatsphäre anderer verletzen oder Ihre persönlichen Informationen teilen. Dazu gehören:

• Telefonnummern
• E-Mail-Adressen
• Postanschriften
• Autokennzeichen
• Datenquellennamen (DSN)
• Bestellnummern

Beleidigungen, Belästigungen

Wir erlauben respektvolle Fragen zu den Überzeugungen und Fachkenntnissen anderer. Wir erlauben nicht:

• Beleidigungen, Obszönitäten, Beschimpfungen
• Belästigungen, Drohungen
• Inhalte über die Schädigung von Kindern und Jugendlichen
• Angriffe auf Personen, die anderer Meinung sind
• Beleidigende, verleumderische oder aufhetzende Inhalte
• Unterdrückung fremder Meinungen. Bitte veröffentlichen Sie nicht von mehreren Konten aus oder hetzen andere dazu auf, dieselbe Meinung zu äußern.

Es ist nicht erlaubt, Hassrede gegenüber anderen aufgrund folgender Merkmale zu äußern:

• Rasse
• Ethnizität oder Herkunft
• Nationalität
• Geschlecht
• Geschlechtsidentität
• sexuelle Orientierung
• Religion
• Alter
• Behinderung

Ebenso wenig ist die Propagierung von Organisationen erlaubt, die solche Aussagen verbreiten.

Wir erlauben die Diskussion von auf Amazon verkauften pornografischen und fetischartigen Waren. Dasselbe gilt für pornografische Inhalte (Bücher, Filme). Obszönitäten oder vulgäre Sprache sind jedoch nicht erlaubt. Ebenso wenig sind Inhalte mit Nacktheit, expliziten sexuellen Bildern oder entsprechenden Beschreibungen erlaubt.

Wir erlauben Links zu anderen Artikeln auf Amazon, aber nicht zu externen Websites. Veröffentlichen Sie keine Links zu Phishing- oder anderen schädlichen Websites. Wir erlauben keine URLs mit Tracking-Parametern oder Affiliate-Codes.

Bitte veröffentlichen Sie keine Inhalte, deren Hauptzweck die Werbung für ein Unternehmen, eine Website, einen Autor oder Sonderangebote ist.

Es ist nicht erlaubt, Inhalte zu erstellen, zu bearbeiten oder zu veröffentlichen, die sich auf Ihre eigenen Produkte oder Dienstleistungen beziehen. Dasselbe gilt für die Produkte und Dienstleistungen von:

• Freunden
• Verwandten
• Arbeitgebern
• Geschäftspartnern
• Konkurrenten

Wenn Sie andere Personen bitten, Inhalte zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu veröffentlichen, bleiben Sie neutral. Fordern Sie beispielsweise nicht dazu auf, positive Bewertungen oder Rezensionen zu hinterlassen. Versuchen Sie nicht, andere in irgendeiner Weise zu beeinflussen.

Bitte geben Sie nicht, fordern Sie nicht oder nehmen Sie keinen Gegenwert für die Erstellung, Bearbeitung oder Veröffentlichung von Inhalten an. Dazu gehören kostenlose oder reduzierte Waren, Rückerstattungen und Entschädigungen. Versuchen Sie nicht, die Bewertungen von Nutzern mit dem “Amazon-Verifizierte Kauf"-Abzeichen durch Sonderangebote oder sonstige Kompensationen zu manipulieren.

Haben Sie finanzielle Beziehungen oder enge persönliche Beziehungen zu Marken, Verkäufern, Autoren oder Künstlern?

• Sie können Inhalte veröffentlichen, die sich auf Ihre eigenen Produkte oder Dienstleistungen beziehen, mit Ausnahme von Bewertungen, Fragen und Antworten, wenn Sie klarstellen, dass Sie in Beziehung stehen. Wir erlauben jedoch nicht, dass Marken, Verkäufer, Autoren oder Künstler Amazon-Nutzer auf Websites, Apps, Dienste oder Kanäle außerhalb von Amazon lenken. Dazu gehören jegliche Werbung, Sonderangebote oder “Call-to-Action”-Elemente, die zu Marketing- oder Verkaufszwecken dienen. Wenn Sie Inhalte über Ihre eigenen Produkte oder Dienstleistungen über ein Marken-, Verkäufer-, Autoren- oder Künstlerkonto veröffentlichen, ist kein zusätzliches Label erforderlich.
• Autoren und Verlage können weiterhin kostenlosen oder reduzierte Buchexemplare an Leser verteilen, solange sie nicht um Bewertungen bitten oder das Bewertungsverhalten beeinflussen.

Wir erlauben nur Inhalte, die Sie selbst erstellt haben oder zu deren Nutzung auf Amazon Sie berechtigt sind. Dazu gehören Texte, Bilder und Videos. Nicht erlaubt sind:

• Veröffentlichung von Inhalten, die die Rechte anderer am geistigen Eigentum (einschließlich Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse) oder andere ausschließliche Rechte verletzen
• Interaktion mit Community-Mitgliedern auf eine Weise, die die Rechte anderer am geistigen Eigentum oder Besitzrechte verletzt
• Identitätsdiebstahl von Personen oder Organisationen

Veröffentlichen Sie keine Inhalte, die illegale Aktivitäten fördern, wie beispielsweise:

• Gewalt
• Illegale Drogenverwendung
• Alkoholkonsum durch Minderjährige
• Kindesmissbrauch oder Tierquälerei
• Betrug

Wir erlauben keine Inhalte, die körperlichen oder wirtschaftlichen Schaden an sich selbst oder anderen propagieren oder androhen. Dazu gehört Terrorismus. Witze oder ironische Kommentare über Verletzungen sind nicht erlaubt.

Ebenso wenig erlauben wir betrügerische Waren, Dienstleistungen, Aktionen oder Programme (schnelles Geld verdienen, Pyramiden). Wir erlauben kein Verhalten, das die gefährliche Verwendung von Produkten befürwortet.

Folgen von Verstößen

Verstöße gegen unsere Richtlinien machen die Community weniger vertrauenswürdig, sicher und nützlich. Wenn jemand gegen die Richtlinien verstößt, werden wir:

• Die betreffenden Inhalte löschen
• Die Nutzung der Community-Funktionen einschränken
• Die betreffenden Waren entfernen
• Das Konto vorübergehend sperren oder kündigen
• Zahlungen einbehalten

Wenn wir ungewöhnliches Bewertungsverhalten feststellen, können wir die Berechtigung zur Veröffentlichung von Bewertungen einschränken. Wenn wir eine Bewertung ablehnen oder löschen, weil sie gegen unsere Richtlinien für die Förderung von Bewertungen verstößt, akzeptieren wir keine weiteren Bewertungen derselben Person zu demselben Produkt.

Wenn gesetzliche Bestimmungen verletzt werden, können wir rechtliche Schritte einleiten und zivil- und strafrechtliche Sanktionen auslösen.

Wie man Verstöße meldet

Verwenden Sie den Link “Missbrauch melden”, der sich neben dem zu meldenden Inhalt befindet. Wenn kein Link “Missbrauch melden” vorhanden ist, senden Sie eine E-Mail an community-email@amazon.cn. Beschreiben Sie den Ort des zu meldenden Inhalts und warum Sie glauben, dass er gegen die Community-Richtlinien verstößt.

Wenn jemand Sie unter der Androhung einer Vergütung dazu auffordert, gegen die Richtlinien verstoßende Inhalte zu erstellen, zu bearbeiten oder zu veröffentlichen, senden Sie diese Aufforderung an community-email@amazon.cn. Die E-Mail muss Folgendes enthalten:

• Kontaktdaten
• Produkt-Detailsseite
• Screenshot der Vergütungsangebote

Nach Eingang Ihrer Meldung werden wir diese prüfen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.