Il mercato dei gamberi di fiume di Wuhan offre servizi di lavorazione
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Il mercato dei gamberi di fiume di Wuhan offre ora servizi di lavorazione. Dopo l’acquisto, presso il banco vengono offerti gratuiti servizi di pulizia e lavorazione dei gamberi, gestiti da tre persone.
I primi commercianti a offrire questo servizio di lavorazione possono ottenere immediatamente dei benefici, attirando acquirenti; dopotutto, si tratta di un servizio di qualità tipicamente di tipo “esclusivo”.
Tuttavia, la soglia d’ingresso per questo servizio è bassa: qualsiasi commerciante può trovarsi tre persone e offrirlo, ma il costo è elevato, dato che il servizio di lavorazione occupa tre manodopera. Se non si riesce a conquistare una quota di mercato sufficientemente ampia, prima o poi i costi di questo servizio supereranno i profitti.
Finché i commercianti venderanno gamberi di fiume per tutta l’estate, scopriranno alla fine che il costo di questo servizio è di gran lunga superiore ai benefici, ma non potranno fermarsi, perché il servizio è diventato il loro punto di forza. I loro clienti si sono abituati a questo servizio; se venisse interrotto, i clienti se ne andrebbero. Puoi decidere di non offrire questo servizio fin dall’inizio, ma è molto difficile ritirarlo dopo averlo offerto gratuitamente.
Alcune persone, nel fare affari, si preoccupano di “dare un po’ di più”. Questa strategia è naturalmente più ben accetta dai consumatori rispetto al “dare un po’ di meno”, ma aumenta invisibilmente i costi per i commercianti, facendoli scivolare in una competizione a bassa soglia e di scarso significato, finché alla fine nessuno guadagna e il settore si deprime. Quindi, per alcuni settori, la domanda se decadano per un cattivo servizio o per un buon servizio merita una profonda riflessione.
Molte grandi imprese hanno comportamenti simili, operando in perdita per farsi pubblicità, con l’obiettivo di monopolizzare. Fino a quando un giorno nel mercato ci sarà una sola società di ride-hailing, un solo sito di acquisti di gruppo; quel giorno sarà arrivato il momento di “raccogliere”. Ma possiamo anche notare che non si affrettano a raccogliere tutto, ma attraverso algoritmi spremono solo una parte delle persone. Da un lato guadagnano profitti straordinari grazie al potere di determinazione dei prezzi, dall’altro usano prezzi bassi per i nuovi prodotti per bloccare i nuovi entranti, prevenendo ogni potenziale concorrente. Queste grandi imprese hanno già formato un monopolio di fatto; è solo questione di tempo prima che vengano “raccolti” gli utenti (i cosiddetti “porri”).
Nel nostro lavoro incontriamo anche molti “re della competizione” (Juan Wang), ed è difficile valutare se portino più valore, ma quello che sicuramente sanno fare è andare a casa mezz’ora più tardi degli altri. Una volta che due di questi “re” entrano in competizione, bloccandosi a vicenda nel “dare un po’ di più”, l’intero ufficio finisce per essere coperto dalla loro ombra. Facendo affidamento su questo servizio di bassa qualità, comprimono lo spazio di sopravvivenza dei lavoratori normali. Non competono né sull’innovazione né sulle prestazioni, ma si basano sul “vendere il sudore”, eppure riescono a ottenere i favori del capo. Questo è chiaramente una forma di competizione malata.
Infine, tornando al mercato dei gamberi di fiume, chiunque può monopolizzare i prezzi e fissarli da solo, chiunque può monopolizzare le scorte per rifornire esclusivamente l’alto mercato, ma chi può lavorare volontariamente monopolizzando il lavoro?