Wat is de Amazon-community?

De community is een plek waar u uw ideeën en ervaringen (positief en negatief) kunt delen met andere gebruikers. De volgende richtlijnen leggen uit wat is toegestaan en niet is toegestaan in de community.

Door gebruik te maken van communityfuncties, stemt u ermee in dat u onze gebruiksvoorwaarden accepteert en zich houdt aan de communityrichtlijnen zoals deze van tijd tot tijd worden herzien. Communityfuncties omvatten:

• Beoordelingen (inclusief sterren)
• Vragen en antwoorden
• Handige stemmen
• Wens- en geschenklijsten
• Profielpagina’s
• Misbruiksrapporten
• Wat is de Amazon-community?
• Waar zijn de communityrichtlijnen van toepassing?
• Wie kan deelnemen?
• Wat is niet toegestaan?
• Beoordelingen over prijzen en beschikbaarheid
• Inhoud geschreven in een niet-ondersteunde taal
• Herhaalde tekst, spam, afbeeldingen gemaakt met symbolen
• Privé-informatie
• Vloeken, pesten
• Haatzaaiende uitingen
• Porno-inhoud
• Externe links
• Advertenties en promotie-inhoud
• Belangenconflicten
• Oproepen
• Plagiaat, inbreuk en namaak
• Illegale activiteiten
• Gevolgen van overtredingen
• Hoe overtredingen rapporteren

Waar zijn de richtlijnen van toepassing?

• Uw communitygedrag, inclusief:

  • Delen van tekst, foto’s, video’s, links
  • Beoordelingen markeren als “handig”

• Interactie met andere communityleden en Amazon

Deze richtlijn is niet van toepassing op inhoud in producten of diensten die worden verkocht op Amazon (bijv. inhoud van boeken).

Wie kunnen deelnemen?

Als u een Amazon-account heeft, kunt u:

• Boodschappenlijsten, wensenlijsten en geschenklijsten maken en bijwerken
• Uw profielpagina bijwerken
• Deelnemen aan digitale en apparaatforums

Om een van de volgende acties uit te voeren, moet u in de afgelopen 12 maanden ten minste 20 yuan op Amazon.cn hebben uitgegeven met een geldige creditcard of debetkaart:

• Beoordelingen plaatsen (inclusief sterren)
• Vragen van kopers beantwoorden
• Handige stemmen indienen
• Wenslijsten maken
• Andere gebruikers volgen

Promotiekortingen tellen niet mee voor de minimale uitgave van 20 yuan.

Wat is niet toegestaan?

Beoordelingen over de waarde van een product zijn toegestaan. Bijvoorbeeld: “Deze mixer is maar 100 yuan en echt geweldig.” Het is niet toegestaan om beoordelingen te plaatsen die gaan over uw persoonlijke ervaring met de prijs. Bijvoorbeeld, het niet toegestaan is om de prijzen van hetzelfde product in verschillende winkels te vergelijken: “Ik heb dit product hier 5 yuan goedkoper gevonden dan in de lokale winkel.” Deze beoordelingen zijn niet toegestaan omdat ze niet relevant zijn voor alle gebruikers.

Sommige beoordelingen over de beschikbaarheid van een product zijn toegestaan. U kunt bijvoorbeeld praten over het formaat van een product dat nog niet is uitgebracht: “Ik hoop dat dit boek ook in paperback komt.” Het is echter niet toegestaan om beoordelingen te plaatsen over de beschikbaarheid van een product in een bepaalde winkel. Het doel van de community is om andere kopers te helpen met feedback die betrekking heeft op de productinformatie.

Om ervoor te zorgen dat de inhoud nuttig is, staan we alleen inhoud toe in de talen die worden ondersteund door de Amazon-website die u bezoekt. Bijvoorbeeld, het is niet toegestaan om beoordelingen in het Frans te schrijven op Amazon.cn, omdat deze Amazon alleen ondersteuning biedt voor Chinese en Engelse taalkeuzes. Sommige Amazon-websites ondersteunen meerdere talen, maar het is niet toegestaan om inhoud in meerdere talen te schrijven. Ontdek welke talen worden ondersteund door deze Amazon-website. ondersteunde talen

We staan geen van de volgende vormen van inhoud toe:

• Tekst die meerdere keren wordt herhaald
• Tekst zonder betekenis
• Inhoud die alleen bestaat uit leestekens of andere symbolen
• ASCII-kunst (afbeeldingen gemaakt met symbolen en letters)

Plaats geen inhoud die de privacy van anderen schendt of uw persoonlijke informatie deelt. Dit omvat:

• Telefoonnummers
• E-mailadressen
• Postadressen
• Kentekens
• DSN-namen
• Bestelnummers

Vloeken, pesten

We staan vragen die respectvol zijn voor de overtuigingen en expertise van anderen toe. We staan geen van de volgende vormen van inhoud toe:

• Vloeken, obsceen, beledigend
• Pesten, bedreigen
• Inhoud over het schenden van kinderen en jongeren
• Aanvallen op mensen die het niet met u eens zijn
• Beledigende, lasterlijke of provocerende inhoud
• De meningen van anderen dempen. Plaats geen dezelfde uitspraken vanaf meerdere accounts of stimuleer anderen tot hetzelfde.

Het is niet toegestaan om haat te uiten tegen anderen op basis van de volgende kenmerken:

• Ras
• Etniciteit of afkomst
• Nationaliteit
• Geslacht
• Geslachtsidentiteit
• Seksuele geaardheid
• Religie
• Leeftijd
• Handicap

Ook is het niet toegestaan om organisaties te promoten die de bovenstaande uitingen gebruiken.

We staan het bespreken toe van erotische en erotische producten die worden verkocht op Amazon. Hetzelfde geldt voor producten (boeken, films) met erotische inhoud. We staan echter geen vloekende of obsceen taal toe. We staan ook geen inhoud toe met naakte of expliciet erotische afbeeldingen of beschrijvingen.

We staan links toe naar andere producten op Amazon, maar niet naar externe websites. Plaats geen links naar phishing- of andere kwaadaardige softwarewebsites. We staan geen gebruik toe van URL’s met verwijzingslabels of affiliate-codes.

Plaats geen inhoud die hoofdzakelijk bedoeld is om een bedrijf, website, auteur of aanbieding te promoten.

Het is niet toegestaan om inhoud te maken, te bewerken of te plaatsen over uw eigen producten of diensten. Hetzelfde geldt voor producten of diensten van:

• Vrienden
• Familieden
• Werkgevers
• Zakelijke partners
• Concurrenten

Als u anderen vraagt om inhoud te plaatsen over uw producten of diensten, blijf dan neutraal. Vraag bijvoorbeeld niet of probeer op andere manier anderen te beïnvloeden om positieve beoordelingen of reviews achter te laten.

Bied geen, vraag geen of accepteer geen ruil tegen betaling met betrekking tot het maken, bewerken of plaatsen van inhoud. Vormen van ruil tegen betaling omvatten het aanbieden van gratis of kortingsproducten, restituties en compensatie. Probeer niet te manipuleren met betalingen of vergelijkbare compensatie voor gebruikers met het label “Amazon Verified Purchase”.

Hebt u een financieel of persoonlijk belang bij een merk, verkoper, auteur of artiest?

• U mag inhoud plaatsen, behalve reviews, vragen en antwoorden, maar u moet uw relatie duidelijk aangeven. Het is echter niet toegestaan dat merken of bedrijven gebruikers van Amazon naar websites, apps, diensten of kanalen buiten Amazon leiden. Dit omvat alle vormen van marketing of verkoopdoeleinden zoals reclame, aanbiedingen of ‘call-to-action’. Als u inhoud plaatst over uw eigen producten of diensten via een merk-, verkoper-, auteur- of artiestenaccount, hoeft u geen extra label toe te voegen.
• Auteurs en uitgevers kunnen gratis of kortingsversies van boeken blijven aanbieden aan lezers, mits ze geen reviews vragen of proberen het gedrag van reviews te beïnvloeden.

We staan alleen toe dat u inhoud plaatst die van uzelf is of die u het recht hebt om op Amazon te gebruiken. Dit omvat tekst, afbeeldingen en video’s. Het is niet toegestaan om:

• Inhoud te plaatsen die het intellectuele eigendom (zoals copyright, handelsmerk, patent, handelsgeheim) of andere exclusieve rechten van anderen schendt
• Met communityleden te communiceren op een manier die het intellectuele eigendom of eigendomsrechten van anderen schendt
• Iemand of een organisatie te imiteren

Plaats geen inhoud die illegale activiteiten aanmoedigt, zoals:

• Geweld
• Het illegaal gebruik van drugs
• Alcoholgebruik door minderjarigen
• Kindermisbruik
• Dierenmishandeling
• Fraude

We staan geen inhoud toe die lichamelijk of economisch letsel aan uzelf of anderen aanmoedigt of bedreigt. Dit omvat terrorisme. Grappen of satirische opmerkingen over letsel zijn niet toegestaan.

Ook is het niet toegestaan om frauduleuze producten, diensten, promoties of programma’s (quick-money, piramides) te promoten. Moedig geen gevaarlijk gedrag aan dat producten verkeerd gebruikt.

Gevolgen van overtredingen

Het overtreden van onze richtlijnen maakt de community minder betrouwbaar, veilig en nuttig. Als iemand de richtlijnen overtreedt, zullen we:

• De betreffende inhoud verwijderen
• Hun toegang tot communityfuncties beperken
• Het betreffende product verwijderen
• Hun account tijdelijk opschorten of beëindigen
• Betalingen inhouden

Als we ongebruikelijk beoordelingsgedrag ontdekken, kunnen we het recht op het plaatsen van beoordelingen beperken. Als we een beoordeling van iemand weigeren of verwijderen omdat deze in strijd is met onze beoordelingsbeleid voor promotie, zullen we geen beoordelingen meer accepteren van die persoon voor hetzelfde product.

Als we overtredingen van de toepasselijke wet- en regelgeving ontdekken, kunnen we juridische stappen ondernemen met civiele en strafrechtelijke sancties tot gevolg.

Hoe overtredingen rapporteren

Gebruik de link “Meld misbruik” naast de inhoud die u wilt melden. Als er geen link “Meld misbruik” is, stuur dan een e-mail naar community-email@amazon.cn. Beschrijf de locatie van de inhoud die u meldt en waarom u denkt dat deze de communityrichtlijnen schendt.

Als iemand u om betaling vraagt om overtredingen te maken, te bewerken of te plaatsen, stuur dan dat verzoek naar community-email@amazon.cn. Het bericht moet de volgende gegevens bevatten:

• Contactinformatie
• Productdetailpagina
• Screenshot van het betalingsverzoek

Nadat we uw melding hebben ontvangen, zullen we een onderzoek uitvoeren en passende maatregelen nemen.