未來簡史·紙上的生活
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我們可能覺得書面文字只是用來溫和地描述現實，但它卻逐漸變得威力無窮，因為它能夠重塑現實。如果官方報告與客觀現實有所衝突，最後讓步的往往是現實。只要和稅務機關、教育體系或其他煩冗的官僚機構打過交道，你就知道幾乎沒人在意真相，表格上寫的反而才更重要。……
隨著官僚體系掌握的權力越來越多，他們變得即使犯錯也無動於衷。這時，他們不再改變故事以符合現實，反而通過改變現實來符合他們筆下的故事。最後，外部現實終於與這些官僚的幻想達成一致，但一切都是強迫現實不得不做出這種改變。
……
實際上，人類合作網絡的力量就是依賴於真實與虛構之間的微妙平衡。太過扭曲現實，力量就會被削弱，讓你敵不過那些能看清現實的對手；但想要有效壯大組織力量，仍然得依靠那些虛構的神話。如果堅持一切都要百分之百的現實、絕不加入任何虛構，追隨者肯定也不會太多